エコキュート交換購入前、購入後に必ず確認すべきこと
初めてのエコキュートトラブル。
エコキュートの交換や購入では業者の選び方もわからないことが多いのでは？
今回はそういったココキュート交換・購入を検討中、購入後のなかで業者選定方法や購入後の確認すべきことをまとめてみました。
日立エコキュートのことなら長崎修理経験No.1の環境設備管理にお任せください。
エコキュート交換、購入前のチェックすべきこと
エコキュートの交換や購入を行ってもらえる業者はいくつかございます。
インターネット専門店
ハウスメーカー
家電量販店
リフォーム会社
etc…
ここで確認しなければならない重要なポイントをまとめてみました。
①選定する業者で保証内容・メンテナンス体制が整っているか
エコキュートは購入から7～10年の間に修理頻度が高くなってきます。
よくあるのが選定業者によって購入後からのメンテナンスサービスがない、修理窓口の連絡先がわからないなどがあげられます。
販売店は電力契約や機器の構造と部品用途を把握して販売しているのか。
急に故障して、故障内容がわからないため時間を要して費用が別途発生してきます。
②修理を自社で行っているかメーカーへ依頼されるのか
機器設置施工による機器故障の場合メーカーは基本対応しません。
③住宅設備についての知識があるのか
漏電・漏水が原因で機器故障と間違う場合があります。
機器以外の知識も必要なので価格だけで業者選定するのは要注意です。
エコキュート交換や購入は修理経験値が高い会社ほどGOOD!
エコキュートは自家用車と同じで10年サイクルが基本となります。
車を購入するとき、販売だけしているところから購入しますか？
購入後も何かあった時、故障時にスピード対応、アフターフォローしてもらえる会社を選びますよね。
選定する業者がどこまでサポート範囲に含まれているのか、また機器以外の知識も必要なのでエコキュートを熟知して自社で修理をしているところから購入することをおすすめします。
日立エコキュート入れ替え済みご購入済みの方へ
近年、世界的な半導体不足の影響で機器部品等の調達が難しくなっっております。
不具合が起きる前に機器の状態を確認しておくことをオススメ致します。
お客様への確認点は４点
詳細、確認方法なども随時、更新情報にアップしていきますので弊社WEBサイトのブックマーク保存をよろしくお願いします。
上記以外の点検は年１回、修理サービスマンに依頼することをお勧めいたします。
サービスマンは点検時に機器の弱点を把握している場合があるため、早期改善ができる場合があります。